Vor ein paar Tagen meine Schwiegereltern waren vorgeschlagen zu gehen, um ein Wochenende in Madrid und Gebäude, dass es zu verbringen, gehen sehen das Musical "Mamma Mia".
Sie sahen ein Angebot im Internet für viele Reisen, Hotels und zeigen im Preis inbegriffen und bat uns, die Online-Buchung gestionaramos, da sie nicht sehr fein sind.
Die Website hat nicht viel Mühe Muchoviaje bei der Suche nach etwas, weil die wichtigsten Angebote auch auf der Homepage gekennzeichnet sind und ist eine Frage des Loslassens zu reservieren. Die Handlung verdichtet sich ein bisschen mehr, wenn du dich etwas sehr spezifisch.
Management und sie taten bestätigen das Hotel, wenn wir eine E-Mail zu sagen, dass dieses Hotel Muchoviaje abgeschlossen war kam und wir mussten auf einen anderen zu wählen. Gesagt, getan, wir behalten uns das Hotel und wir bekamen eine Bestätigung, dass die Reservierung als es gelungen war, getan. Bezahlen mit Kreditkarte.
Mein Vater hatte uns nicht gefragt, klar zu sehen und dass das Unternehmen benötigt, um eine Anleihe von Hotel-und Unterhaltungsmöglichkeiten, sowohl zugewiesen Zimmer bestätigen (Reisen mit Freunden) und besetzen Plätze in der musikalischen, einen Antrag aller Logik Lodge. Wir schickten ihn per Post und da ließ sie alle glücklich, was mehr als alles in Ordnung, Hotel-und Unterhaltungsmöglichkeiten.
Die Überraschung kam um, als er das monatliche Entgelt Karte erreicht zu meinem Vater und sah, daß er seit 2 beträgt in gleicher Höhe belastet: ca. 700 € mehr oder weniger entsprechend der Reserven und einer von etwa 600 € wusste nicht, was es war. Wir haben schnell in Kontakt mit Muchoviaje und nach ein paar Tagen ruft, und sie sahen zu graben klar, dass sie falsch waren und hatte hochgeladen 2 Fahrten: Das mussten wir absagen, weil das Hotel voll war und die Reise nach Der endgültige.
Das Geld ist mehr bezahlen eingegeben haben das Guthaben in diesem Monat mit einer Erkrankung, die mit 600 € gezahlt wird, die vom Konto abgebucht wurden. Verdient sie als anekdotische und die Beratung für Nautiker, um es sicherzustellen, dass, was du hast gemietet ist, was Sie bezahlen. Darüber hinaus beantwortet das Unternehmen die Beschwerde sehr gut und relativ schnell. Dieser Defekt ist nicht nur auf Muchoviaje, wie am vergangenen Wochenende etwas Ähnliches passiert mit uns eine andere Agentur gefunden, daß reden später.
Es ist wirklich eine große Bequemlichkeit nicht zu müssen, eine Agentur zu "herkömmlichen" gehen und nach Hause zurückkehren, beladen mit Broschüren. Es ist wichtig, dass Sie Zeit sparen wollen, pudéndolo von zu Hause oder von der Arbeit, sind getrennte Preise wirklich verlockend und vielfältig.
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